Sí, Air France tiene una política de cancelación que varía dependiendo del tipo de billete y las circunstancias del vuelo. A continuación te explico los aspectos más importantes de la política de cancelación de Air France, tanto para vuelos nacionales como internacionales.
Política de Cancelación de Air France 2025
1. Cancelación dentro de las 24 horas de la compra
Si compras un billete con Air France y decides cancelarlo dentro de las primeras 24 horas de la compra, puedes recibir un reembolso completo sin penalización. Esta política aplica para cualquier tipo de tarifa, siempre que el vuelo no se realice dentro de las 24 horas siguientes a la compra.
2. Cancelación después de las 24 horas
Si han pasado más de 24 horas desde la compra, las políticas de cancelación dependen del tipo de tarifa y de las condiciones del billete:
Boleto Flexible: Los boletos flexibles permiten cancelaciones y modificaciones con menos restricciones. Si tienes un boleto flexible, puedes cancelarlo y generalmente recibirás un reembolso completo o un crédito para futuros vuelos.
Boleto No Reembolsable: Para los boletos no reembolsables, Air France no suele ofrecer reembolsos completos. Sin embargo, en algunos casos, como vuelos cancelados por parte de la aerolínea o si no puedes viajar por razones de salud, podrías optar por un crédito para futuros vuelos.
3. Cancelación por parte de Air France
Si Air France cancela tu vuelo debido a razones operativas, como condiciones meteorológicas extremas o problemas técnicos, la aerolínea generalmente te ofrecerá varias opciones:
Reembolso Completo: Puedes solicitar un reembolso completo del precio del billete.
Reprogramación de vuelo: Air France también te ofrecerá la opción de cambiar tu vuelo para otra fecha sin costos adicionales.
4. Cancelación por razones personales o emergencias
Si necesitas cancelar tu vuelo por razones personales, como una emergencia familiar o problemas de salud, Air France ofrece la posibilidad de cambiar tu vuelo o solicitar un crédito de viaje. En estos casos, deberás comunicarte directamente con el servicio al cliente de Air France para ver qué opciones están disponibles según tu situación.
5. Cancelación de vuelos internacionales
Para vuelos internacionales, la política de cancelación es similar, pero con ciertas diferencias dependiendo del país de origen y destino, así como el tipo de tarifa adquirida. Es posible que algunas tarifas más económicas no permitan reembolsos completos.
6. Cómo cancelar un vuelo con Air France
En línea: Puedes cancelar tu vuelo a través del sitio web oficial de Air France o en su aplicación móvil.
Por teléfono: Si prefieres hablar con un agente, puedes contactar a Air France México al número +52 222 968 8329 para recibir asistencia.
En el aeropuerto: También puedes realizar la cancelación directamente en los mostradores de Air France en los aeropuertos.
7. Política de reembolsos
Los reembolsos de Air France generalmente se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la forma de pago que hayas utilizado. Si pagaste con tarjeta de crédito, el reembolso generalmente se realiza a la misma tarjeta.
Política de Cancelación de Air France 2025
1. Cancelación dentro de las 24 horas de la compra
Si compras un billete con Air France y decides cancelarlo dentro de las primeras 24 horas de la compra, puedes recibir un reembolso completo sin penalización. Esta política aplica para cualquier tipo de tarifa, siempre que el vuelo no se realice dentro de las 24 horas siguientes a la compra.
2. Cancelación después de las 24 horas
Si han pasado más de 24 horas desde la compra, las políticas de cancelación dependen del tipo de tarifa y de las condiciones del billete:
Boleto Flexible: Los boletos flexibles permiten cancelaciones y modificaciones con menos restricciones. Si tienes un boleto flexible, puedes cancelarlo y generalmente recibirás un reembolso completo o un crédito para futuros vuelos.
Boleto No Reembolsable: Para los boletos no reembolsables, Air France no suele ofrecer reembolsos completos. Sin embargo, en algunos casos, como vuelos cancelados por parte de la aerolínea o si no puedes viajar por razones de salud, podrías optar por un crédito para futuros vuelos.
3. Cancelación por parte de Air France
Si Air France cancela tu vuelo debido a razones operativas, como condiciones meteorológicas extremas o problemas técnicos, la aerolínea generalmente te ofrecerá varias opciones:
Reembolso Completo: Puedes solicitar un reembolso completo del precio del billete.
Reprogramación de vuelo: Air France también te ofrecerá la opción de cambiar tu vuelo para otra fecha sin costos adicionales.
4. Cancelación por razones personales o emergencias
Si necesitas cancelar tu vuelo por razones personales, como una emergencia familiar o problemas de salud, Air France ofrece la posibilidad de cambiar tu vuelo o solicitar un crédito de viaje. En estos casos, deberás comunicarte directamente con el servicio al cliente de Air France para ver qué opciones están disponibles según tu situación.
5. Cancelación de vuelos internacionales
Para vuelos internacionales, la política de cancelación es similar, pero con ciertas diferencias dependiendo del país de origen y destino, así como el tipo de tarifa adquirida. Es posible que algunas tarifas más económicas no permitan reembolsos completos.
6. Cómo cancelar un vuelo con Air France
En línea: Puedes cancelar tu vuelo a través del sitio web oficial de Air France o en su aplicación móvil.
Por teléfono: Si prefieres hablar con un agente, puedes contactar a Air France México al número +52 222 968 8329 para recibir asistencia.
En el aeropuerto: También puedes realizar la cancelación directamente en los mostradores de Air France en los aeropuertos.
7. Política de reembolsos
Los reembolsos de Air France generalmente se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la forma de pago que hayas utilizado. Si pagaste con tarjeta de crédito, el reembolso generalmente se realiza a la misma tarjeta.